Szenvedélyesen tesszük azt, ami a feladatunk – olyan termékeket gyártunk, amelyek mindenki egészségét és jóllétét javítják. Az 5 védelmi pillérünk mögött álló szakértők számára a termékbiztonság nem csupán munkaköri feladat, hanem személyes ügy is.
Ismerje meg azokat, akik az Ön biztonságáért felelnek
Ő itt Maria
1. Szállítók
A testünknek a legjobb bánásmód jár – így sokat várunk el az általunk gyártott termékektől. Maria feladata a biztonságos és fenntartható beszállítók felkutatása. Ő gondoskodik arról, hogy olyan beszállítóktól vásároljunk alapanyagokat, akik etikusan, a legmagasabb biztonsági és minőségi előírásoknak megfelelően állítják elő őket.
És nemcsak az adott szóban bízunk: részletes tájékoztatást is kérünk beszállítóinktól, hogy pontosan tudjuk, mit kapunk tőlük. Továbbá elvárjuk tőlük az Essity globális beszállítói normák betartását – ha pedig ez nem megy, megválunk tőlük.
Ez itt Gunilla
2. Anyagok
Termékeinket kizárólag kiváló minőségű anyagokból állítjuk elő, és minden terméket és alapanyagot rendszeresen és alaposan ellenőrzünk.
Gunilla a termékbiztonsági és szabályozási ügyekben számít szakértőnek. Alaposan rajta tartja a szemét a termékeinkben használt alapanyagokon és összetevőkön – a figyelmét semmi sem kerülheti el. Ahhoz, hogy éberen figyelő csapatunk jóváhagyja egy-egy alapanyag felhasználását, arra igaznak kell lenniük az alábbi állításoknak:
- Éppen olyan alapanyagnak kell lennie, amely megfelel a termék rendeltetési helyének, felhasználójának és a felhasználás időtartamának.
- Kizárólag biztonságos koncentrációban, a legfrissebb tudományos adatoknak megfelelően tartalmazhat vegyi anyagokat.
- Meg kell felelnie a jogszabályi előírásoknál is szigorúbb és rendkívül alapos bevizsgálási eljárásainkon.
Természetesen minden anyagnak és terméknek meg kell felelnie a szabályozási előírásoknak és a hatályos jogszabályoknak.
Ő itt Peter
3. Tesztelés
Peter az egyik termékbiztonsági szakértőnk. A termékeinket a legszigorúbb feltételek mellett teszteli, hogy megbizonyosodjon azok biztonságosságáról. Ahogyan az egyes anyagokat/termékeket bevizsgáljuk, szigorúbbak vagyunk a jogszabályi, illetve ágazati előírásoknál. Bevizsgálási programunk az alábbiakat foglalhatja magában:
- Nem kívánt vegyi anyagok jelenlétének elemzése egészen alacsony, nyomokban jelenlévő szintig
- Annak ellenőrzése a sejttenyészetben, hogy egy adott anyag mérgező-e
- Bőrgyógyászati vizsgálatok és/vagy fogyasztói használatra vonatkozó vizsgálatok a bőr tűrőképességének megállapítására
Nem akarunk dicsekedni, de mi is az EDANA Stewardship Program egyik kezdeményezője vagyunk, amely szigorúbb követelményeket támaszt az abszorbens higiéniai termékekkel szemben.
Ő itt Jay
4. Gyártás
Magasak az elvárásaink. Zökkenőmentes gyártási folyamataink lehetővé teszik, hogy folyamatosan kiváló minőségű termékeket állíthassunk elő, és megfelelhessünk az öt legfontosabb munkavégzési követelményünknek – minőség, munkavédelem, biztonság, higiénia és környezetvédelem.
Jay felügyeli termékeink előállítását, és azt, hogy a szigorú szabályoknak megfelelően gyártjuk termékeinket:
- Kizárólag a termékbiztonsági előírásoknak megfelelő anyagokat és összetevőket használunk.
- Minőségbiztosítási rendszert tartunk fenn, hogy termékeink a várt minőségben készüljenek el. Még az üzemeinkben használt tisztítószereket is ellenőrizzük.
- Gyártási folyamatainkat teljeskörűen felügyeljük, hogy a folyamat kiindulópontjától a végéig minden kifogástalan legyen.
- Külső tanúsítványokkal rendelkezünk. Betartjuk a Good Manufacturing Practices (GMP) ajánlásait, illetve további intézkedésekkel segítjük a kockázatkezelést a különböző termékszegmensekben (kozmetikumok, élelmiszerrel érintkező termékek, orvosi eszközök).
Ő itt Jennie
5. Állandó kapcsolattartás az ügyfelekkel
Fontos számunkra, hogy termékeink mindenki számára megfelelőek legyenek. Így mindig örömmel várjuk az akár pozitív, akár negatív visszajelzéseket. Minden panasz és vélemény fontos számunkra.
Jennie jól tudja, mennyire fontos a törődés és az odafigyelés. Ő segít ellenőrizni termékeink biztonságosságát azután is, hogy kikerülnek a gyártóüzemből. Ha panasz érkezik hozzánk, ő foglalkozik vele, és próbálja megtalálni hozzá a lehető legjobb megoldást. Ha a panasz valóban komoly, 48 órán belül összeül egy termékbiztonsági és egészségügyi szakemberekből álló csapat, hogy megoldja. Ha pedig – bár ez elenyészően ritkán fordul elő – egy termék valóban nem kellően biztonságos, mi értesítjük róla a hatóságokat, majd megtervezzük és végrehajtjuk a visszahívását. A folyamat során pedig végig folyamatosan tájékoztatjuk Önt.